När det börjar någon ny på jobbet.
När det slutar någon medarbetare.
När någon blir sjuk.
När någon ska bli förälder.
När någon mår dåligt.
När någon ska lära sig något nytt.
När någon frågar något på ett möte.
När någon tar upp kritik.
När någon inte vet om de gör ett bra jobb.
När någon känner sig osäker.
När någon ber om ursäkt.
När någon pratar illa om någon annan.
När en kund kontaktar företaget.
När någon har en förbättring att komma med.
När någon gör ett misstag.
När någon upptäcker om värdeorden är sanna.
Tillit byggs av trovärdiga handlingar, inte av ord.